Kun auton virhe ilmenee, on tärkeää muistaa, että ennen korjausten aloittamista sinun tulee ilmoittaa viasta myyjälle. Mikäli et tee tätä, saattaa se vaikuttaa oikeuteesi saada täysimääräistä korvausta virheestä, vaikka vika olisi todellakin myyjän vastuulle kuuluva virhe. Korjausmahdollisuuden antamatta jättäminen voi johtaa siihen, että menetät osan tai koko oikeuden hyvitykseen. Siksi on aina suositeltavaa olla yhteydessä myyjäliikkeeseen ennen auton korjaamista, jos epäilet, että vika saattaa johtua myyjän vastuulle kuuluvasta virheestä. Tämä käytäntö auttaa välttämään erimielisyyksiä, jotka voivat syntyä myyjän mahdollisuudesta korjata virhe ja tulevista hyvityksistä.
Oikeus hyvitykseen ja korjaukseen
Vaikka korjausmahdollisuuden antamatta jättäminen voi vaikuttaa oikeuksiisi, et kuitenkaan välttämättä menetä oikeutta saada hyvitystä kokonaan, vaikka et olisi ilmoittanut viasta myyjälle ennen korjaamista. Tämä tarkoittaa sitä, että vaikka et olisikaan antanut myyjälle mahdollisuutta korjata virhe ennen korjausten aloittamista, voit silti saada osittaisen hyvityksen, jos osoitat, että vika kuuluu myyjän vastuulle.
Poikkeukset ja erityistilanteet
Joissakin tilanteissa, joissa vian korjaaminen ei ole mahdollista ilman kohtuutonta haittaa, voit silti olla oikeutettu hyvitykseen, vaikka et olisi saanut myyjältä mahdollisuutta tehdä korjausta. Esimerkiksi, jos auto hajoaa kesken matkan ja virhe täytyy korjata kiireellisesti toisella paikkakunnalla, et välttämättä menetä oikeuttasi korvaukseen. Tällöin voi olla perusteltua, että et ole voinut ilmoittaa virheestä myyjälle ennen korjaamista, koska vian korjaaminen oli välttämätöntä matkan jatkamisen mahdollistamiseksi.
Kuluttajariitalautakunnan käytäntö
Kuluttajariitalautakunnan vakiintuneen ratkaisukäytännön mukaan, jos autossa ilmenee virhe, myyjän on korvattava kuluttajalle ne kustannukset, jotka myyjälle olisi aiheutunut virheen korjaamisesta, mikäli hän olisi saanut mahdollisuuden korjata virheen itse. Tämä tarkoittaa sitä, että vaikka kuluttaja on itse huolehtinut korjauksista ennen virheilmoitusta, myyjän on silti vastattava virheen korjaamisesta aiheutuneista kustannuksista, kunhan ne olisivat olleet kohtuullisia ja olisivat syntyneet, jos myyjä olisi saanut mahdollisuuden hoitaa korjauksen itse.
Yhteenveto
Korjausmahdollisuuden antamatta jättäminen saattaa rajoittaa oikeuksiasi saada täysimääräistä hyvitystä, mutta se ei tarkoita, että menetät kaikki oikeudet hyvitykseen tai korvaukseen. On tärkeää, että otat yhteyttä myyjään ennen korjausten aloittamista, mikäli epäilet virhettä. Jos et voi saada yhteyttä myyjään ajoissa tai jos virhe on kiireellinen, kuten matkan aikana ilmenneet viat, saatat silti olla oikeutettu hyvitykseen.
Kuluttajariitalautakunnan käytännön mukaan myyjä on vastuussa myös niistä korjauskustannuksista, jotka olisivat syntyneet, jos hän olisi saanut korjausmahdollisuuden, vaikka sinä olisit tehnyt korjauksen itse.
Comments