Autokaupat, erityisesti käytettyjen ajoneuvojen osalta, voivat joskus johtaa haastaviin tilanteisiin, joissa ostajan ja myyjän näkemykset eivät kohtaa. Tällaisissa tilanteissa juridinen asiantuntemus on avainasemassa oikeudenmukaisen ratkaisun saavuttamiseksi. Tässä blogikirjoituksessa kerromme yksityiskohtaisesti tapauksesta, jossa asiakkaamme kohtasi merkittävän autoriidan myyjäliikkeen kanssa, ja kuinka ammattitaitomme auttoi häntä saavuttamaan suotuisan lopputuloksen.
Tapauksen tausta
Asiakkaamme, joka toimii rakennusalalla, päätti laajentaa kalustoaan ja ostaa käytetyn Lamborghini 1060 -traktorin myyjäliikkeeltä. Traktori, joka oli valmistettu vuonna 2003, vaikutti ensisilmäyksellä hyväkuntoiselta ja sopivalta asiakkaan tarpeisiin. Kauppasopimus allekirjoitettiin 7.12.2022, ja kauppahinnaksi sovittiin 28 500 euroa. Myyjäliike ilmoitti, ettei traktorille anneta takuuta, mutta vakuutti sen olevan hyvässä toimintakunnossa.
Sitten alkoi ilmenemään ongelmia
Pian kaupanteon jälkeen, tarkemmin sanottuna 6.3.2023, asiakas huomasi traktorin moottorissa merkittäviä öljyvuotoja. Traktorin käyttö klapikoneen kanssa paljasti ongelman, joka ei ollut havaittavissa kaupantekohetkellä. Öljyvuoto oli niin vakava, että traktori muuttui ajokelvottomaksi, mikä aiheutti asiakkaalle merkittäviä haittoja liiketoiminnassa.
Asiakas otti välittömästi yhteyttä myyjäliikkeeseen reklamoiden ongelmasta. Myyjäliike myönsi tarjouksessaan 1 200 euron vastaantulon öljyvuodon korjauksesta, mutta korjausarvion mukaan todelliset kustannukset olisivat olleet 7 000–8 000 euroa. Asiakas piti myyjäliikkeen tarjousta riittämättömänä ottaen huomioon traktorin vakavan vian ja sen vaikutukset liiketoimintaan.
Meidän roolimme riidassa - kaupan purku
Asiakas päätti ottaa yhteyttä meihin saadakseen juridista apua tilanteeseen. Arvioimme tapauksen perusteellisesti ja totesimme, että kyseessä oli selkeä autoriita, jossa asiakkaalla oli oikeus vaatia kaupan purkua ja vahingonkorvausta.
Ensimmäisenä toimenpiteenämme oli laatia korvausvaatimus myyjäliikkeelle. Vaatimuksessa ilmoitimme kaupan purusta. Lisäksi vaadimme korvausta mahdollisesta uuden laitteen hankintahinnan erotuksesta sekä asianajokuluista.
Myyjäliikkeen vastaus
Myyjäliike kiisti vaatimuksemme sekä perusteiltaan että määrältään. Heidän mukaansa traktori oli myyntihetkellä kunnossa, eikä siinä ollut havaittavissa öljyvuotoja. He vetosivat myös siihen, että traktori oli 19 vuotta vanha, ja että ostaja oli sitoutunut kauppasopimuksen ehtoihin, joissa ei myönnetty takuuta. Lisäksi myyjäliike esitti, että asiakkaan olisi pitänyt huomata ja rajoittaa vahinkoa öljyvuodon ilmaantuessa.
Hyvän tahdon eleenä myyjäliike tarjosi 3 500 euron korvausta, joka vastasi puolta korjauskustannusten alarajasta. He korostivat kuitenkin, etteivät he tunnustaneet vastuuta traktorin viasta.
Strategiamme ratkaista riita
Analysoimme myyjäliikkeen vastauksen huolellisesti ja totesimme, että vaikka he vetosivat traktorin ikään ja takuuehtojen puutteeseen, kauppalaki antoi asiakkaallemme vahvan aseman. Kauppalain mukaan myyjän vastuulla on varmistaa, että myyty tuote vastaa sovittua laatua ja soveltuu tavanomaiseen käyttötarkoitukseen. Traktorin vakava öljyvuoto, joka ilmeni pian kaupanteon jälkeen, viittasi siihen, että tuote ei vastannut sovittua laatua.
Lisäksi korostimme, että asiakas oli ammattimainen toimija, joka käytti traktoria liiketoiminnassaan. Traktorin ajokelvottomuus aiheutti hänelle merkittävää haittaa ja taloudellisia menetyksiä.
Neuvottelut ja sovintosopimus
Kävimme useita neuvottelukierroksia myyjäliikkeen kanssa, joissa esitimme vahvat juridiset perustelut asiakkaamme vaatimuksille. Korostimme, että oikeudenkäynti voisi aiheuttaa myyjäliikkeelle huomattavia kustannuksia ja vahingoittaa heidän mainettaan.
Pitkien neuvottelujen jälkeen pääsimme lopulta yhteisymmärrykseen sovintosopimuksesta, joka tyydytti molempia osapuolia. Sopimuksen yksityiskohtia ei julkistettu, mutta asiakkaamme oli tyytyväinen saavutettuun ratkaisuun, joka kompensoi häntä traktorin viasta aiheutuneista haitoista ja kustannuksista.
Johtopäätökset
Tämä tapaus korostaa juridisen asiantuntemuksen merkitystä autoriidoissa. Vaikka myyjäliike vetosi takuuehtojen puutteeseen ja tuotteen ikään, juridiset seikat ja asiakkaamme oikeuksien puolustaminen johtivat suotuisaan lopputulokseen. On olennaista, että ostajat ovat tietoisia oikeuksistaan ja hakevat tarvittaessa asiantuntevaa juridista apua.
Miksi valita meidät?
Tämä tapaus osoittaa ammattitaitomme ja sitoutumisemme asiakkaidemme etujen puolustamiseen. Emme pelkää haastavia tilanteita, vaan tartumme niihin määrätietoisesti ja osaavasti.
Autoriidat voivat olla monimutkaisia, mutta kokemuksemme ja juridinen osaamisemme varmistavat, että asiakkaamme saavat parhaan mahdollisen avun ja neuvonnan.
Oikeudenmukaisuus on meidän moottorimme – anna meidän olla sinun oikeusturvasi tiennäyttäjä!
Comentarios